LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma & Syarat 100cuci.asia menetapkan cara akaun anda menggunakan Live Casino, slots, Sportsbook, serta tajuk seperti Super Sic Bo, Rocket Crash dan Fish Hunter di wilayah yang disokong...

Terma akaunAkses wilayahKeselamatan log masukTouch 'n Go eWalletGrabPay
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak terma sebelum masuk lobi

Terma & Syarat ini ialah rangka perjanjian antara anda dan 100cuci.asia apabila anda membuka, mengakses atau mengekalkan akaun. Ia menerangkan kelayakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, cara butiran akaun disahkan, keadaan yang boleh menyebabkan sekatan sementara, serta bagaimana transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan. Kami menulisnya untuk kegunaan Malaysia, tetapi akses masih bergantung pada wilayah yang disokong,

peranti, semakan keselamatan dan ketersediaan perkhidmatan. Jika terdapat percanggahan antara promosi lobi, mesej sokongan dan Terma & Syarat ini, terma bertulis pada halaman ini menjadi rujukan operasi kami. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju untuk memberi maklumat yang tepat, menjaga kata laluan, tidak memintas semakan keselamatan, dan menghubungi kami jika anda mahu pembetulan rekod dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika Terma & Syarat menimbulkan soalan sebelum anda menyertai lobi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan melihat konteks pertanyaan, seperti log...

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu penjelasan cepat tentang klausa akses, status transaksi...
Emel akaun Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, kronologi transaksi, atau permintaan pembetulan butiran. Nyatakan...
Borang permintaan Gunakan borang sokongan untuk permintaan berkaitan data, kemas kini nombor telefon, atau semakan akses...
PENGENDALIAN AMANAH

Urus terma dengan rekod selamat

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap klausa berkait dengan cara akaun dibuka, cara transaksi dibaca, bagaimana cookies membantu sesi kekal stabil, dan tempoh rekod disimpan untuk...

Data akaun

Terma ini menerangkan data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, kaedah pembayaran dan rekod log masuk. Kami menggunakannya untuk pengesahan, sokongan, keselamatan sesi dan penyelesaian pertikaian akaun.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengenal pasti sesi yang sah, mengekalkan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Terma ini menjelaskan bahawa cookies digunakan untuk fungsi akaun, bukan untuk mengubah hak anda di bawah klausa lain.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Di bawah terma ini, kami boleh meminta semakan tambahan apabila terdapat percubaan log masuk luar biasa, perubahan nombor telefon, atau corak transaksi yang memerlukan penelitian.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan dalaman. Terma ini membolehkan kami menyemak ralat, permintaan bayaran balik, serta perbezaan antara status bank dan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama perlu untuk sokongan, audit dalaman, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh operasi tamat, rekod boleh dipadam, dinyahpaut, atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui saluran sokongan dan berikan bukti yang munasabah. Terma ini membenarkan kami mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar nombor telefon, emel, nama paparan atau rekod pembayaran.

Semak jawapan sebelum bersetuju

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan akses dan hubungi kami sebelum meneruskan.

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah pembayaran milik anda, dan tidak cuba memintas semakan keselamatan. Anda juga perlu membaca perubahan terma apabila kami memaklumkannya dalam akaun.

Terma ini menerangkan data yang kami kumpul, tujuan penggunaan, dan keadaan perkongsian terhad untuk sokongan, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, akses boleh disekat sementara jika terdapat semakan identiti, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian pembayaran, atau penggunaan di luar wilayah yang disokong. Kami akan menilai rekod akaun sebelum membuat keputusan lanjut.

Kami akan menyemak masa transaksi, rujukan pembayaran, status penyedia dan rekod akaun. Terma ini membenarkan semakan dalaman sebelum baki dikemas kini, dikembalikan, atau diminta bukti tambahan daripada anda.

Hubungi sokongan melalui sembang, emel atau borang, kemudian berikan butiran akaun dan bukti yang diminta. Kami mungkin menahan perubahan sehingga pemilikan akaun disahkan mengikut Terma & Syarat.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang. Jika perubahan penting berlaku, kami akan memaklumkan dalam akaun atau melalui saluran sokongan yang sesuai.